從和頤酒店事件來看地方安防標準的作用

　　上周，和頤酒店事件受到社會各界的高度關注。一時間，酒店安全問題被推上風口浪尖，如家的危機公關處理也遭到吐槽和質疑。隨著犯罪嫌疑人被抓獲，和頤酒店事件漸漸平息，但是事件背后，還需要相關部門加以反思。酒店行業作為服務業的一個分支，理應有相應的安全執行標準，然而此次女子在首都偌大的一家三星級酒店遇襲則暴露了酒店在安全方面有著嚴重的疏漏。

　　酒店安防上海地方標準早在十年前就已制定

　　事件發生過后，北京市旅游委4月8日下發了《關于進一步加強全市旅館業安全防范工作的通知》，要求各旅館進一步強化安全防范工作，提高酒店的安全性。在發生了安全事故之后才強調相關政策，顯然是遲了一步。雖然相關的國家與行業的安防標準有一些，但專門針對酒店業的國家與行業一級的安防標準還是空白。

　　與之形成鮮明對比的是上海市的地方安全標準做的比較好，上海在2007年就針對旅館、商務辦公樓制定了安防全標準，2014年又對此項安全標準進行了升級，新的安全標準于2014年8月4日發布，并于2014年11月1日起實施。其中，視頻監控系統中增加了應采用數字視頻安防監控系統和星級旅游飯店應安裝視頻安防監控數據導出防泄密系統的要求;商務辦公樓人員進入辦公區域出入口增加了應設置人員身份數據采集傳輸控制系統等要求。北京作為國家首都，在酒店安防標準方面比起上海卻要落后很多，和頤酒店事件的發生，為北京酒店安全管理敲響了警鐘。

　　解讀北京旅游委下發通知 酒店安防舉措要全方位

　　和頤酒店事件的發生暴露了酒店在門禁、監控、報警等方面的不足，人員可以隨意出入，監控范圍有死角。對此北京市旅游委要求，各旅館單位要進一步完善視頻監控系統建設，達到重點部位監控探頭無盲區、圖像清晰的要求;積極推廣使用門禁控制系統，嚴防非住店人員隨意進入客房區;配備應用手持金屬探測器、安檢門等應急安檢器材，提高單位的安全防范能力。除了技防和物防，人防也是必不可少的，酒店里的服務人員和保安的安全意識、他們的安全防范能力等，都是酒店安全的重要組成部分。

　　談到酒店的安全，就不能不談到消防，一家酒店要開業，它的消防安全一定要達到標準，但是酒店的安防似乎并沒有達到這樣的高度。由于各地區經濟發展和社會環境有所不同，制定的國家級標準不可能很嚴格，一家不同等級的酒店需要安裝多少個攝像頭，有多少個報警設備，門禁系統要達到怎樣的嚴格程度，這些都不可能作出統一規定。這說明不僅國家一級需要制定相關標準，這也看出地區酒店安全標準缺失的遺憾。

　　總結：

　　和頤酒店事件發生之后，各大媒體爭相報道，網絡上的輿論也鋪天蓋地，女子酒店遇襲連續幾天登上熱搜榜居高不下。但是小編想說，任何一個安全事件發生之后，人們對它的反思和采取事后補救措施遠遠比單純關注事件本身要有意義得多。相關部門加強制定相關政策、標準，酒店方面加強安全管理，一個彎彎受到傷害，多個“彎彎”或許就可以避免受到類似的傷害。